网络购物环境日趋成熟
目前的美妆行业网站主要有几大典型类型,首先是以天猫商城、亚马逊中国、京东等为代表的综合品类平台都纷纷开辟化妆品领域。品牌化妆品已经成为其中的一个行业分支。综合平台拥有海量的用户群,这位品牌化妆品的发展提供了优势。其次厂商自建网络直营渠道也与日俱增,目前网购趋势对厂商实体店业务形成冲击。网络销售可以压缩大量的成本,提高利润率。比如相宜本草、欧莱雅、雅诗兰黛等传统线下品牌都进军线上。但线上与线下业务同时进行,对厂商无异于是双手互搏,因此如何解决好线上线下的冲突是厂商需要解决的。还有就是当下很火的专业化垂直平台,这类平台以其专业化为核心优势,集合国内外品牌于一身,满足网民一站式购买化妆品的需求。目前国内这种专业类型的电子商务网站正在逐步崛起,必将给未来的化妆品B2C市场带来全新的血液。这种类型的典型企业包括乐蜂网,聚美优品等。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C是聚美优品经营模式的核心,聚美是一家年轻的企业,创办至今只有4年,前不久在美国上市,老总陈欧更是一个年轻的八零后偶像派企业家。聚美的成功有许多值得借鉴之处,它以女性为主打,以女性的特点来设计整个网网站。
聚美优品自成立以来从未摆脱过售假的指责,其回应除了否认,最多的就是归结于竞争对手的抹黑。与另一化妆品电商乐蜂网的口水战打了一轮又一轮,最近虽有所平息,但市场并未放过聚美优品,在其上市之时对其的质疑又达到新一轮高潮。陈欧这位纽交所史上最年轻的中国CEO本人也从家庭背景到创业经历被黑了个遍。
与之前单纯的质疑和互掐不同,此次的曝光更为实在。消息一出,聚美优品即不得不出面承认其第三方手表商户在开放平台涉嫌售假,紧急下架该商户所有商品,关闭店铺。对于已购买该商户产品的消费者,聚美优品表示可以无条件退货。
包括美妆行业在内的电商行业门户网站近年来的发展既迅速又曲折,美妆行业电商的未来将会面临什么样的机遇和挑战呢?2014年中国电子商务行业门户大会将对此进行深入的探讨,本次大会于9月21日在北京梅地亚中心隆重召开,敬请关注!
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